ISRAEL TOUR FAQ
Wo buche ich meine Reise? ICF München oder Mideast Tours?
Du buchst deine Reise bei Mideast Tours. Mideast Tours ist exklusiver Partner vom ICF München. Wir haben schon viele Jahre gemeinsame Erfahrungen bei Israel Reisen. ICF München hat gemeinsam mit Mideast Tours die Reise geplant und entworfen. Vor Ort erlebst du eine Kombination aus Local Guides und Pastoren des ICF München.
Regelung bei Absage der Reise
Du kannst dich aktuell bedenkenlos für die Reise anmelden und dir einen Platz für das Israel-Camp sichern. Am 20. Februar 2021 trifft das ICF München die Entscheidung, ob die Israel-Tour stattfinden wird oder nicht. Wird die Reise zu diesem Zeitpunkt durch das ICF München abgesagt, entstehen keine Kosten für Reisegäste. Muss die Reise aufgrund von Covid-19 zu einem späteren Zeitpunkt durch das ICF München abgesagt werden, haften Reisegäste mit maximal Euro 150.00 pro Person, bis 31 Tage vor Abreise. 30 Tage vor Abreise haften Reisegäste maximal mit den Flugticketkosten. Erkrankt ein einzelner Reisegast kurz vor der Abreise persönlich an Covid-19, haftet er maximal mit den Kosten für das Flugticket.
In allen anderen Fällen (ohne Covid-19) gelten folgende Bestimmungen: Absagen bis 90 Tage vor Reisebeginn kostenlos, ausgenommen Kosten für Flugtickets (siehe ARB’s). Zusätzlich wird eine Bearbeitungsgebühr von Euro 50.00 verrechnet. Absage ab 89 – 60 Tage vor Abreise: 25 % der Reisekosten und Kosten für Flugtickets (siehe ARB’s) und Euro 50.00 Bearbeitungsgebühr. Absage 59 – 31 Tage vor Abreise: 50 % der Reisekosten und Kosten für Flugtickets (siehe ARB’s) und Euro 50.00 Bearbeitungsgebühr. Absage ab 30 Tage vor Reisedatum: 100 % der Reisekosten.
Was hat sich geändert durch Covid-19 für die Reise?
ICF München und Mideast Tours mussten die Israelreise 2020 aufgrund von Covid-19 absagen. Wir konnten allen Reisegästen 100 % der bereits einbezahlten Kosten zurückerstatten. Alle Vertragspartner (Fluggesellschaften, Hotels, Mideast Tours) waren sehr kulant. Wir haben für die Reise 2021 die Verträge so abgeschlossen, dass Reisegäste mit maximal Euro 150.00 haften bis 31 Tage vor Abreise. Wir schreiben bewusst maximal Euro 150.00. Das Jahr 2020 hat eben gezeigt, dass viele Airlines europaweit bei einer Absage von Covid-19 kulant waren. Wir gehen davon aus, dass dies auch im Jahr 2021 so sein wird. Aktuell verhandeln wir auch immer noch mit den Airlines, um noch bessere Konditionen zu erhalten. Allfällige Änderungen würden wir jederzeit hier in den FAQ aufschalten. Versicherung bleibt Sache der Teilnehmer. Eine Reiseversicherung deckt u.a. auch die Rückreisekosten im Falle einer Krankheit während der Reise. Wir empfehlen, mit der Reiseversicherung die Sachverhalte rund um Covid-19 gut abzuklären (Deckung, Rückführung im Falle einer Krankheit, Pandemieklausel usw.).
Welche Gründe kann es für eine Absage der Israel Tour geben?
Die Stornobedingungen bei Mideast Tours wurden um eine Covid-19-Klausel ergänzt. Es wird unterschieden zwischen einer normalen Annullation (Reiseteilnehmer will Reise nicht mehr antregen, Jobwechel, usw.) einer Absage durch das ICF München und einer kurzfristigen Absage eines Reiseteilnehmers aufgrund einer Covid-19 Erkrankung.
Ich habe noch keinen Reisepass – kann ich mich trotzdem anmelden?
Ja, eine Anmeldung ist problemlos auch ohne gültigen Reisepass möglich. Schreib in einem solchen Fall einfach bei der Pass Nr. XXXXXXXX ins entsprechende Feld auf der Anmeldemaske. Die Passnummer kann dann später per Mail nachgeliefert werden (bis 30 Tage vor Abreise).
Wie wird die Einteilung der Busse vorgenommen?
Die Busse sind grundsätzlich einer Community zugeordnet. Jede Person kann 3 Dinge bei Anmeldung angeben: Wunsch der Community, Zimmerpartner und mit welcher konkreten Person(en) sie unterwegs sein will. Im Idealfall können alle 3 Wünsche umgesetzt werden. Sollte das nicht möglich sein, werden zuerst Zimmerpartner berücksichtigt, dann Personen-Wünsche und als letztes der Community Wunsch. Wichtig ist, dass alle Personen mit denen man unterwegs sein will, in der gleichen Kategorie angemeldet sind und gleiche Angaben gemacht haben. Daher empfehlen wir, sich vorher mit den entsprechenden Personen abzusprechen.
Kann ich mit Kindern unter 10 Jahren mitkommen?
Das Family-Programm der Reise ist für Familien mit Kindern ab 10 Jahren geeignet. Wenn das jüngste Kind einer Familie ab 6 Jahren ist und für das Programm geeignet scheint, kann es durchaus Sinn machen, als Familie an der Reise teilzunehmen.
Prinzipiell sollte darauf Rücksicht genommen werden, dass man als Reisegruppe von ca. 50 Personen unterwegs ist und man nicht auf alle persönlichen Situationen immer angemessen eingehen kann. Daher empfehlen wir Familien auf jeden Fall das Family Programm zu buchen.
Darüber hinaus überlegt doch als Familie mit jüngeren Kindern, ob die Kinder eine Woche Urlaub bei Oma/Opa/Verwandten machen und ihr als Eltern die Reise als Ehepaar erlebt. Die Family-Community wird im Norden von Israel in einem Kibbutz übernachten, wo 4 Personen pro Zimmer übernachten können. Anstatt in Jerusalem übernachten die Familien in Jericho in einem Hotel mit Pool. So können Ausflüge nach Jerusalem mit Zeiten am Pool kombiniert werden. Auch das Hotel in Jericho verfügt über Familien-Zimmer.
Kann ich während der Reise in Israel den Bus tauschen?
Die Reise findet in Communities statt. Eine Community ist gleichbedeutend mit einem Reisebus. Wir gestalten die Tour bewusst in Communities, damit der „persönliche Rahmen“ stimmt. Diese Communities sind während der ganzen Reise zusammen. Daher ist es nicht möglich, während der Reise eine Community oder ein Bus zu wechseln.
Sehe ich während der Reise in Israel auch die Leute aus den anderen Bussen (Communities)?
Ja. Alle Teilnehmer treffen sich bei den 3 zentralen Events während der Woche (Worship-Event auf dem See Genezareth, Worship-Event in der Wüste, Gottesdienst vor Tempelberg in Jerusalem). Natürlich übernachten mehrere Communities zusammen im selben Hotel. So sind Begegnungen am Abend mit anderen Leuten aus dem ICF jederzeit möglich. Auch im Wüstencamp übernachten wir alle gemeinsam in der Wüste von Judäa.
Kann ich von einem anderen Flughafen als München fliegen? Mit welcher Airline fliege ich?
Hinflug ab einem anderen Flughafen als München ist nur in Absprache mit unserem Reisepartner Mideast Tours möglich. Wir fliegen mit drei Airlines nach Tel Aviv: ELAL, Lufthansa und Austrian Airlines. Wir werden die Gäste drei Monate vor Reisebeginn informieren, wann und mit welcher Airline du fliegst. Wir fliegen an zwei verschiedenen Tagen hin und zurück. Die Anreisedaten sind bei der Anmeldung hinter der jeweiligen Community aufgeführt.
Individuelle An- und Abreise
ICF München und Mideast Tours offerieren ein Reisepacket bestehend aus Flug und Reiseprogramm in Israel. Aufgrund der Gruppengrösse und der ausgehandelten Reisekontingente mit den Airlines bieten wir offiziell keine Reiseverlängerung an. Wer nicht Abflugsort München wünscht (z.B. Hinflug ab Berlin oder Frankfurt), soll sich direkt bei Mideast Tours melden. Individuelle Wünsche nach Reiseverlängerung sind direkt an Mideast Tours zu richten. Hier prüfen wir die Wünsche der Gäste, die Kostenfolge und die Umsetzungsmöglichkeiten direkt mit dem Kunden.
Welche Kosten entstehen mir während der Reise?
Im Reisepreis enthalten sind nahezu alle Kosten vor Ort (Eintritte, Halbpension (inkl. Wasser), 4 x Lunchpaket am Mittag, Logistikkosten, etc.). Nicht enthalten sind die Kosten für Anreise- und Rückreise an den Flughafen München, persönliche Auslagen, Mittagslunch in Jerusalem (3 Tage), Annullation- und Rückreiseversicherung und Trinkgelder. Wer sparsam mit persönlichen Auslagen umgeht sollte mit Euro 100.00 für die ganze Zeit auskommen.
Wie laufen die zentralen Events ab?
Die zentralen Events finden an 3 unterschiedlichen Orten statt, die jeweils in dem Programm mit eingeplant sind. Die Busse reisen an diese Orte an und wir erleben mit allen Israel Tour Teilnehmern eine Worship Night an Orten mit besonderer Atmosphäre und Bedeutung. Frauke und Tobias Teichen werden uns mit einer Worship Band aus dem ICF München in diese Worship-Experience reinnehmen und gemeinsam werden wir Gott erleben.
Ich bin Allergiker, Vegetarier, Veganer, Gluten usw. – was mache ich?
In unseren Hotels gibt es zum Frühstück und zum Abendendessen reichhaltige Buffets. Selbst das Frühstück beinhaltet im Orient immer Salat und Gemüse. Vegetarische Verpflegung ist kein Problem in Israel. Wir bitten in diesem Fall, besondere Essenswünsche in den Bemerkungen zu vermerken. Wer an Allergien leidet, soll unbedingt genügend Snacks wie vakuumiertes Brot, Riegel, usw. als kleine Zwischenverpflegung mitnehmen. An gewissen Orten (z.B. im Wüstencamp) wird es nicht möglich sein, einen Supermarkt aufzusuchen. Wir weisen darauf hin: Gemüse, Salat usw. ist in jedem Hotel reichhaltig vorhanden.
Anzahlung/Zahlung der Reise
Eine Anzahlung ist aufgrund der Corona Situation bei der Anmeldung nicht nötig. Die Rechnungen für die Zahlungen versenden wir erst, wenn die Flüge resp. die Reise bestätigt ist.
Kann ich meinen Reisebetrag mit Kreditkarte bezahlen?
Aktuell sind Zahlungen mit einer Kreditkarte für Pauschalreisen nicht möglich. Der Grund ist folgender: Kreditkarten beinhalten oft auch Annullationsversicherungen. Damit wollen die Kreditkarteninstitute ausschliessen, dass für sie rechtliche Schwierigkeiten auftreten. Daher muss Stand heute die Reise per Banküberweisung beglichen werden.
Hinweis: Dispositives Recht
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass wir die Reisebedingungen dispositiv regeln. Aufgrund unserer erwarteten Gruppengrösse regeln wir die Haftung auf dieser Reise individuell.